
老人攥著一張小紙條,一見供電員工就塞進他手里…
老人攥著一張小紙條,一見供電員工就塞進他手里…
9月15日清晨,安徽亳州利辛縣城關鎮(zhèn)居民許大爺家中突然停電。正當他一籌莫展的時候,突然想起家里有利辛縣供電公司開發(fā)區(qū)供電所的便民服務電話,他趕緊找出電話號碼撥了過去……
得知老人家中斷電,開發(fā)區(qū)供電所的搶修員工鄭龍光、陳旭東立即前往老人家中。經現(xiàn)場勘查核實,許大爺家插座、插頭、電燈等多處損壞,導致線路短路后斷電。由于故障的電力設備和線路屬于客戶資產,本不在供電公司維修范圍之內,但鄭龍光、陳旭東考慮到許大爺行動不便,還是熱情地處理了老人家中的用電故障。處理完故障后,許大爺還沒來得及多說幾句感謝,鄭龍光、陳旭東就匆匆道別,趕到下一個搶修點……
當天上午,許大爺來到開發(fā)區(qū)供電所。剛剛從搶修現(xiàn)場回來的鄭龍光、陳旭東看到他后,立即迎了上去。許大爺打開手中緊緊攥著的一張紙,遞交給鄭龍光。
原來,鄭龍光、陳旭東走后,老人便寫了一段感謝的話,送到供電所。紙條上寫著:“工作認真、服務熱情、堅守崗位、又快又好、十分滿意,表示感謝?!?/p>