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洞頭區(qū)供電公司:無證受理?“刷臉”辦電

發(fā)布時間:2019/09/10 行業(yè)新聞 標簽:一證通辦刷臉辦理用電業(yè)務洞頭區(qū)供電公司瀏覽次數:1709

洞頭:無證受理?“刷臉”辦電

??????????日前,國網洞頭區(qū)供電公司大門供電所營業(yè)廳剛開門營業(yè),大門鎮(zhèn)東浪村72歲村民王興存就急匆匆跑進來,業(yè)務受理員李琴琴看到王阿公滿頭大汗,馬上扶他在椅子上坐下,遞上一杯溫水讓他喘口氣。

  家住大門鎮(zhèn)東浪村的王興存,從村里到鎮(zhèn)上得坐50分鐘城鄉(xiāng)巴士。他本想趁當天難得到鎮(zhèn)上辦事,順便來營業(yè)廳把家里表計新裝的事情一并落實了,結果為了趕公交,將前一晚收拾好的一大袋證件全落在家里。

  “您不用來回跑,現在沒帶證件也能在營業(yè)廳‘刷臉’辦理用電業(yè)務?!睆墓ぷ魅藛T處得知可以直接“刷臉”辦理,讓王興存喜上眉梢。對著攝像頭完成人臉識別,不到10分鐘,王興存便收到了業(yè)務成功受理的短信提醒,接下來,他只需在家安心等待工作人員上門服務即可。

  據了解,“刷臉”辦證是國網溫州供電公司繼去年實行“一證通辦”服務后,供電服務再做“減法”的一次升級。借助“互聯網+供電服務”模式,引入“人臉識別”應用,不需要任何證件,而實現“刷臉”辦電。服務人員只需通過攝像頭獲取客戶人臉信息,在溫州市大數據平臺進行認證和智能對比后,即可獲取客戶相關信息,進行相關業(yè)務的辦理,整個過程便捷高效。

  目前,該公司所有營業(yè)廳已全面上線此項服務,市民可通過刷臉辦理低壓居民新裝、增容、過戶等22項用電業(yè)務,提升不同年齡段用戶的服務體驗,讓更多海島居民都享受到“無證受理”帶來的高效便捷服務,進一步推進“最多跑一次”改革,提升“獲得電力”指數水平。