簡單來說這是因?yàn)楦邏狠旊娛禽旊妭?cè)不是用電側(cè)。我們國家通過高壓輸電，然后再層層降壓后提供給居民使用，在使用側(cè)面對的是負(fù)載，因?yàn)樵谌嗥胶庳?fù)載的情況下，有沒有零線無所謂，但是實(shí)際生活中用電側(cè)是不可能三相平衡的，這樣就會造成負(fù)載承受電壓不均衡，為了避免損害用電設(shè)備，就會通過零線來平衡負(fù)載電壓，使負(fù)載正常運(yùn)行。還有一個(gè)就是方便家庭220v電器使用，所以引入了零線，當(dāng)然零線還有其他作用。一句話，變壓器接入用戶后有些引零線，有些也可以不引；引入零線的兩個(gè)主要作用，平衡負(fù)載電壓，給家庭用電設(shè)備供電！

零線火線只是針對低壓配電系統(tǒng)來說，而電力系統(tǒng)根據(jù)用戶設(shè)備、電力設(shè)備絕緣等情況分很多種接線方式，高壓輸電線路一般采用三相三線制，只有相線（就是你說的火線），接地系統(tǒng)的中性點(diǎn)接地，使用大地形成環(huán)路，也相當(dāng)于你說的零線。

簡單來說，零線提供基準(zhǔn)電位，即地電位。電能的輸送不跟基準(zhǔn)電位沒關(guān)系，只跟電壓降有關(guān)系。

零線火線只是通俗的說法，在電專業(yè)里邊，任何一根線都可以叫零線，只是一個(gè)認(rèn)為定義的名稱而已。就比如說高度，必須指定一個(gè)0高度電，同行的是以海平面為基準(zhǔn)點(diǎn)。高壓輸電中，一方面為了節(jié)省材料，另外一方面，高壓供電冊一般是三角形接線，本身就沒有零線，所以會出現(xiàn)提問中的現(xiàn)象。但是110kv及以上的高壓輸電線雖然沒有零線，卻有避雷線（輸電塔最上邊的那根），只是作用是防止雷擊而不是輸電。

高壓輸電線路不需要零線，在專供三相電機(jī)的低壓配電箱內(nèi)，如果采用380伏控制電壓的交流接觸器和指示燈，也不用扯一根多余的零線，它們都屬于三相三線制。