1月25日，在武陵山脈中段的秀山縣清溪鎮(zhèn)平陽村，國網(wǎng)重慶電力啟用高海拔應急搶修模式，有效解決大雪封路帶來的搶修難題，為海拔1000余米的平陽村居民及時送去“溫暖電”。當天上午9時，國網(wǎng)秀山供電公司清溪供電所副所長楊昌豪接到報修電話，但雨雪冰凍天氣導致山路封閉，物資輸送阻斷，無法開展搶修作業(yè)。楊昌豪果斷作出決定：啟動高海拔應急搶修，就近站點組建搶修隊伍，從高海拔地區(qū)搶修物資保障點領取物資出發(fā)，二十分鐘抵達搶修現(xiàn)場。在履行相關手續(xù)、明確工作任務和作業(yè)危險點后，清溪供電所作業(yè)人員立即開展搶修，僅半小時完成引流線的更換工作，成功恢復供電。
國網(wǎng)重慶電力相關負責人介紹，為積極應對寒潮天氣，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，國網(wǎng)重慶電力以高海拔地區(qū)搶修物資保障點為基礎，提前準備，同時依托供應鏈運營平臺，對全域資源庫的實物庫存情況進行梳理、盤點，確保物資充足。春節(jié)期間，供應鏈運營中心工作人員執(zhí)行24小時應急值班，密切關注氣象動態(tài)和預警信息，確保應急物資“就近、快速、高效”，全力做好度冬物資保障，確保居民溫暖祥和過春節(jié)。
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重慶本輪疫情發(fā)生以來，國網(wǎng)重慶市電力公司第一時間堅決采取有力有效措施，做好民生保供和優(yōu)質(zhì)服務，堅持保安全、保民生、保重點，全力以赴守住電網(wǎng)安全運行生命線和民生用電底線，確保全市電力安全可靠供應。當前，重慶居民家庭網(wǎng)購物資、居家辦公、學生網(wǎng)課等生活用電需求強烈。
11月23日，全市最大負荷近1300萬千瓦，最大供電能力1500萬千瓦左右，電力供應正常。公司進一步強化了民生客戶供電保障。密切跟蹤民生客戶冬季用電需求，加大城市生命線、大型居民小區(qū)等重要客戶配電設備巡視檢測頻次。實行營業(yè)廳動態(tài)管理，大力推進“不見面”服務，通過95598熱線、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等途徑提供24小時足不出戶的報裝、報修、繳費，保障優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)效。加強對供水、供氣、通信運營商、5G基站、數(shù)據(jù)中心+學校、敬老院等保供單位和特殊群體供電保障。對居民客戶不實施停電催收，嚴格管控影響民生供電的停電檢修，科學合理安排停電時段，確保居民生活、居家辦公、學生網(wǎng)課及世界杯足球賽收看用電正常。公司還進一步加強防疫重要客戶供電服務。開辟防疫用電“綠色通道”，特事特辦、急事急辦，保障方艙醫(yī)院高效接電；就近值守疫情防控重點單位現(xiàn)場，確保定點醫(yī)院和集中隔離點、重要醫(yī)療及生活物資生產(chǎn)企業(yè)等可靠用電。目前，該公司日均投入保電人員3500余人、應急車輛700余臺、發(fā)電車40余臺、發(fā)電機200余臺，已累計消缺搶修1300余處，保障全市電力安全可靠供應。
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【搭起帳篷安營扎寨 他們說：不通電就不撤退】7月27日，完成鄭州濱河花園小區(qū)復電工作后，國網(wǎng)重慶援豫抗洪救災紅巖共產(chǎn)黨員服務隊來到河南大學明德園小區(qū)開展搶險保供電工作，他們搭起一頂頂帳篷安營扎寨，服務隊長范昭勇表示：“不通電，不撤退！” ????
]]>該公司深入貫徹集團公司和重慶分公司防汛工作部署要求，在重慶市水利局和武隆區(qū)防汛辦聯(lián)合調(diào)度下，科學錯峰泄洪，盡力減輕下游城區(qū)及沿線防汛壓力，最大出庫流量9900立方米/秒。通過優(yōu)化防洪策略，庫容重復利用等手段，最大程度發(fā)揮水利工程綜合作用，多措并舉確保庫區(qū)上下游防洪水位均在保證線以下，成功送走今年烏江第1號洪峰，切實保障了沿線人民群眾的生命和財產(chǎn)安全。
同時，該公司在做好各項防汛工作的基礎上，始終緊盯電量目標不放松，持續(xù)保障地方電力供應。近期洪水導致電站多次啟動《運行水頭過低機組全?！凤L險預警，五次啟動Ⅰ級紅色預警，在低于預案規(guī)定水頭以下工況時，運維部和設備部緊密配合，通過加強設備監(jiān)視，加密設備巡回檢查，抓準核心設備運行工況監(jiān)督，四次成功避免機組全停，做到度電必爭。
隨著區(qū)域高溫酷暑天氣的來臨，武隆水電公司已經(jīng)全面做好迎峰度夏各項工作準備，充分利用上游有利的蓄水形勢，全力保障設備在增發(fā)電量的關鍵時期“穩(wěn)得住，頂?shù)蒙稀薄?/p> ]]>
【電網(wǎng)升級改造 助推重慶中心區(qū)發(fā)展】5月15日11點30分，隨著呲呲的電流聲流過，110千伏石井坡變電站1號主變發(fā)出低沉的嗡嗡聲，不遠處，10千伏轉(zhuǎn)6千伏變壓器也隨之啟動，開始源源不斷地向重慶沙坪壩井口、雙碑、歌樂山片區(qū)輸送可靠電能。石井坡變電站原為重慶特殊鋼廠專用變電站，始建于20世紀60年代，1991年曾實施改造。但由于主設備運行時間過長，電氣設備陳舊老化，設備停電檢修頻率逐年增高，部分設備已無備品備件供應，無法滿足安全可靠的運行要求。近年，沙坪壩區(qū)政府以打造“沙磁文化灣、文創(chuàng)匯集地”，全面開發(fā)磁器口濱江沿線，一大波建設項目正加速推進，用電負荷不斷攀升，該站的供電能力凸顯不足。為此，國網(wǎng)重慶市區(qū)供電公司積極爭取改造資金，提前謀劃，周密部署，對全站實施智能化改造。國網(wǎng)重慶市區(qū)供電公司十分重視這次改造工程，成立專門的領導小組和工作小組，制定詳細的施工方案，通過加大施工投入，優(yōu)化施工流程，組織精兵強將加緊施工，全力推進項目實施。石井坡變電站升級改造完成后，將進一步優(yōu)化沙坪壩片區(qū)電網(wǎng)網(wǎng)架結構，實現(xiàn)配電網(wǎng)絡互帶、環(huán)網(wǎng)運行，全面提高供電能力和供電可靠性。今年以來，國網(wǎng)重慶市區(qū)供電公司積極落實中央“新基建”工作部署，堅持以服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展為己任，科學編制“十四五”電網(wǎng)規(guī)劃，持續(xù)加大電網(wǎng)建設投入，精準有力推動電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。目前，該公司正加快推進9個基建項目、13項度夏工程以及配電網(wǎng)“三個三工程”建設，同步開展渝中城市配電網(wǎng)示范區(qū)建設試點，為促進重慶中心區(qū)經(jīng)濟發(fā)展增添新動力。
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【春安春檢】北碚公司變電運維班開展所轄變電站安全大檢查。結合春季安全生產(chǎn)工作規(guī)律和特點，以“防人身事故、防范大面積停電事故和有較大影響的停電事件、防誤操作事故”為主要目標，4月3日，北碚變電運維班組織班組黨員，對110kV龍鳳溪變電站、110kV北碚變電站進行春季安全大檢查，同時根據(jù)市公司下發(fā)的變電站倒閘操作二十項重點注意事項，排查班組是否存在誤操作隱患等。此外，班長特別強調(diào)對在建工程現(xiàn)場安全檢查。針對春節(jié)前停工的工程、逐級復工的工程，對照開復工明細逐項核查“復工五項基本條件”、“工程復工安全管理十項措施”落實情況，同時，對現(xiàn)場人員安全教育、施工機械、安全防護設施、施工方案等內(nèi)容進行重點檢查。
]]>該公司提出，聚焦穩(wěn)健投資提質(zhì)增效，落實穩(wěn)健投資，強化精準理念；聚焦精益管理提質(zhì)增效，精益內(nèi)部管理，努力挖潛增效；聚焦優(yōu)質(zhì)服務提質(zhì)增效，落實低壓小微企業(yè)“三零”服務，把承諾的事做到、把做到的事講好；聚焦深化改革提質(zhì)增效，深化“三大領域”改革任務，持續(xù)釋放改革紅利；聚焦市場開拓提質(zhì)增效，加大市場開拓力度，培育利潤增長點；聚焦用好政策提質(zhì)增效，用好外部政策，緩解經(jīng)營壓力。
國網(wǎng)重慶電員工為育苗大棚電力線路進行用電安全檢查。
]]>國網(wǎng)北京電力：出臺靈活政策 提高供電服務質(zhì)量
“國家電網(wǎng)的‘三零’服務舉措，為我們快速擴大口罩產(chǎn)能，有力保障北京地區(qū)防疫口罩需求提供了實實在在的幫助，充分體現(xiàn)了‘大國頂梁柱’‘國家隊’作用，彰顯了‘人民電業(yè)為人民’企業(yè)宗旨?！?月16日，首都防疫口罩生產(chǎn)重點企業(yè)納通生物科技（北京）有限公司解決用電難題后，特意寫來感謝信。
納通生物等企業(yè)的受益，是國網(wǎng)北京電力堅定不移以國家電網(wǎng)公司戰(zhàn)略目標指引航向，以實際行動擔當好國家電網(wǎng)公司服務首都發(fā)展的政治責任，全力服務首都“六穩(wěn)”工作、促進經(jīng)濟社會發(fā)展的縮影。
國網(wǎng)北京電力堅決落實“堅持兩手抓、奪取雙勝利”的總要求，不折不扣執(zhí)行助推企業(yè)復工復產(chǎn)等30項舉措，結合優(yōu)化電力營商環(huán)境，出臺靈活用電政策，解決企業(yè)用電難題，助力疫情防控和復工復產(chǎn)等工作。對疫情防控物資生產(chǎn)類新辦企業(yè)、需擴大產(chǎn)能企業(yè)的用電需求，不區(qū)分高、低壓，統(tǒng)一實施“三零”服務。經(jīng)統(tǒng)計，“三零”服務已惠及防疫機構和企業(yè)303家，平均接電時間5天，為客戶節(jié)約資金1270萬元。
北京海淀供電公司員工為防疫重點客戶提供用電延伸服務
針對疫情防控場所和生產(chǎn)企業(yè)新增用電需求，國網(wǎng)北京電力創(chuàng)新“先受理、先實施、同步審核資料”報裝方式，實行客戶經(jīng)理全程“一對一”服務。通過快捷高效服務，北京小湯山、地壇醫(yī)院等6家疫情防控醫(yī)療機構外電源擴建工程都提前投產(chǎn)。
針對疫情防控期間營業(yè)的大型商場，采取緩交電費等支持政策，預計緩交電費13.5億元。取消“暫停用電不得小于15天”等限制，容量電費計費方式的變更可減少企業(yè)電費支出700萬元。國網(wǎng)北京電力深挖電力大數(shù)據(jù)價值，發(fā)揮電量對經(jīng)濟的“晴雨表”作用，深化“企業(yè)復工電力指數(shù)”應用，為北京市政府疫情防控和指導企業(yè)復工復產(chǎn)科學決策提供支撐。
國網(wǎng)北京電力全力支持首都疫情防控和復工復產(chǎn)的扎實舉措贏得社會好評。據(jù)清研智庫對全國水、電、氣等9大領域公眾滿意度的調(diào)研報告顯示，供電位列公共服務行業(yè)第一。其中，國網(wǎng)北京電力供電服務滿意度位居全國首位。
國網(wǎng)上海電力：瞄準國際領先 提升客戶服務體驗
客戶用電有獲得感，才是好的電力營商環(huán)境。國網(wǎng)上海電力圍繞提升客戶獲得感這一目標，堅決落實國家電網(wǎng)公司階段性扶持舉措，打好政策“組合拳”，將為企業(yè)紓困、解除復工復產(chǎn)用電“痛點”作為當前優(yōu)化營商環(huán)境工作的重要內(nèi)容，以更加精細化、人性化的服務推動上?！矮@得電力”提升。
上海市區(qū)供電公司為南京東路步行街商業(yè)客戶上門服務
通過加強服務和宣傳，國網(wǎng)上海電力將階段性扶持政策紅利惠及到每一個客戶。在“中華商業(yè)第一街”南京東路步行街，市區(qū)供電公司實行“路長制”“樓長制”，由黨員帶頭分區(qū)劃片鼓勵商廈推出逐級優(yōu)惠舉措，讓上千家中小商戶都能享受到電費折扣，“這份鼓勵不是金錢可以衡量的”，斯比特花園餐廳總經(jīng)理丁勤激動地表示：“有優(yōu)惠舉措時，政府、電力、商場都沒把我們落下?！?/p>
在上海閔行耀奉玻璃制品廠，市南供電公司主動指導企業(yè)在線辦理用電暫停兩周，節(jié)省電費開支14000余元。企業(yè)負責人宋桂華說：“當天申請當天就辦結了，電力公司真的是為小企業(yè)雪中送炭！”
除帶來經(jīng)濟實惠，國網(wǎng)上海電力為解決企業(yè)復工復產(chǎn)中的實際問題推出更多貼心舉措。針對部分大用戶因疫情期間出現(xiàn)種種用電難題，嘉定、青浦供電公司創(chuàng)新推出“共享電工”服務，協(xié)調(diào)社會資源，解用戶燃眉之急。通過供電公司牽線搭橋，企業(yè)可以方便地享受到社會上有資質(zhì)的電工上門服務，甚至可以直接在手機“下單”預約電工。目前，這一經(jīng)濟、便捷、高效的服務模式已助力50多家企業(yè)順利復工。
落實國家電網(wǎng)公司30項措施，將為上海75萬家企業(yè)降費15億，為今年進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境營造了更好的氛圍。在政府“一網(wǎng)通辦”開設“獲得電力”專窗，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑、客戶不跑”；運用政府“聯(lián)審平臺”，審批環(huán)節(jié)再壓3天；優(yōu)化改造業(yè)務流程，公司申請受理、施工環(huán)節(jié)再各壓1天……國網(wǎng)上海電力在優(yōu)化電力營商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力，爭取2020年“獲得電力”指標排名保位進十，再創(chuàng)新高。
國網(wǎng)重慶電力： 開辟綠色通道 提供便捷高效服務
國網(wǎng)重慶電力全面落實疫情防控工作要求，組織為30個區(qū)縣5921個新增臨時疫情醫(yī)療點、隔離點等場所快速接電，對防控物資生產(chǎn)企業(yè)全面實施“三零”服務。同時堅決執(zhí)行各項階段性降價政策，惠及電力客戶約32.21萬戶。大力推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦電，推動服務事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，高低壓客戶線上辦理率分別達到63.10%、92.70%。
重慶南岸供電公司營業(yè)廳員工向客戶推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”繳費業(yè)務
為滿足疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)用電需求，國網(wǎng)重慶電力及時主動對接新落地生產(chǎn)防疫物資項目情況，開辟綠色辦電通道，實施辦電“三零”服務。重慶萊諾醫(yī)療科技有限公司是疫情期間生產(chǎn)口罩的重點企業(yè)，在收到這家公司630千伏安用電申請后，國網(wǎng)重慶電力立即響應，開辟綠色辦電通道，快速完成了用戶資料收取、核對、現(xiàn)場勘查等準備工作……“從受理申請到確定供電方案、物資調(diào)集、現(xiàn)場施工、實現(xiàn)通電，我們僅用了16小時?！爆F(xiàn)場工作人員感慨道。
為有效減少客戶辦電時間和成本，國網(wǎng)重慶電力提前謀劃，認真研究制定“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣實施方案，多維度開展線上線下宣傳工作，為提升“網(wǎng)上國網(wǎng)”注冊綁定數(shù)及業(yè)務線上辦電率按下“加速鍵”。
“我們延長了復工時間，多虧客戶經(jīng)理給我打電話講解了最新優(yōu)惠政策，用APP就辦理了暫停業(yè)務，既安全又快速。”重慶渝江壓鑄有限公司能源部經(jīng)理說。為切實幫助受疫情影響的企業(yè)減輕用電負擔，國網(wǎng)重慶電力營銷系統(tǒng)積極行動，通過電話、微信的方式與企業(yè)客戶一一對接，宣傳最新優(yōu)惠政策，引導客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理相關業(yè)務并持續(xù)加大推廣力度，讓“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進政府、進園區(qū)、進企業(yè)、進社區(qū)……真正走進老百姓的生活，為更多客戶提供便捷實惠的供電服務，全方位優(yōu)化電力營商環(huán)境。
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銅馬電力是重慶江津地區(qū)電力安裝工程行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務提供商，承裝重慶區(qū)域配電工程安裝服務，歡迎來電咨詢：152 2305 9777
重慶銅馬實業(yè)有限公司，是一家專業(yè)從事電力設計、電力工程、電力試驗、電力維保、建筑工程、勞務承包的等綜合用電服務企業(yè)。
公司擁有電力設計丙級資質(zhì)證書、電力承裝（修、試）三級資質(zhì)證書，電力工程施工總承包三級、市政公用工程施工總承包叁級、建筑工程施工總承包叁級、輸變電工程專業(yè)承包叁級、城市及道路照明工程專業(yè)承包叁級、施工勞務資質(zhì)不分等級等多種電力工程所需專業(yè)資質(zhì)。